Personligt ombud

• Ge hopp och fungera som stöd och samtalspartner för en psykiskt funktionshindrad utan att vare sig hamna i behandlarrollen eller kompisrollen.
• Medvetandegöra den enskilde genom att ge honom/henne kunskap om vilka möjligheter som finns att få bistånd och stöd av olika slag, och hur man bär sig åt för att få dessa.
• Söka upp och motivera de personer som har behov av och rätt till samhällets stöd men som av olika skäl avstått från detta, inte velat eller vågat.
• Identifiera behov och få till stånd samordnade insatser för den enskilde. Detta innebär att du som ombud, med utgångspunkt i de behov den enskilde uttrycker ser till att det upprättas en sammanhängande och samordnad plan för henne/honom. Det innebär inte nödvändigtvis att du som ombud ska upprätta planen, utan se till att detta kommer till stånd på den enskildes villkor. En sådan plan kan formellt sett vara mycket enkel (t.ex. enkla minnesanteckningar om vem som ska utföra vad och när). Planen är den enskilde klientens "egendom".
• Utifrån en fullmakt från den enskilde företräda och agera i rollen som ombudsman, språkrör och "advokat". De olika offentliga organisationerna måste uppmärksammas på att den enskilde tillförsäkras sin lagliga rätt och får sina behov tillgodosedda.
• Påtala brister inom de offentliga systemen för att undvika att ansvaret faller mellan stolarna och att den enskilde inte får sina behov tillgodosedda.

Vad innebär det att vara personligt ombud?

• Klienten är uppdragsgivare och den som ger legitimitet i arbetet.
• Du har en självständig ställning i förhållande till berörda myndigheter, dvs. du arbetar inte med myndighetsutövning.
• "Avprogrammering" från yrkesroller som du tidigare haft. Att vara personligt ombud innebär att du bör vara personlig men inte privat i ditt förhållande till klienten.
• Du är brobyggare, grindöppnare, problemlösare och pådrivare och samtidigt diplomat och förhandlare.
• Dina arbetsuppgifter är att i samspel med den enskilde och med utgångspunkt i hans/hennes behov:
• Identifiera och formulera behov av vård, stöd och service.
• Se till att insatserna samordnas.
• Bistå och (om fullmakt finns) företräda den enskilde inför olika myndigheter.

Monika Hedsköld
Tel: 0346-583 97
070-588 60 56

Ulrika Sommarrind
Tel: 0346-583 97
070-588 60 55