När du ringer 112, tänk på att informera om: - Vad har hänt?
- Var någonstans behövs hjälpen?
- Vilket telefonnummer ringer du ifrån?
- Vem är du som ringer?
- Svara så lungt som du kan på frågorna.
Under tiden som du talar med en operatör, larmar en annan operatör ut hjälpresurserna (brandkår, ambulans, polis, m.m.).
- Ta instruktioner av operatören.
- Ring igen om NYA uppgifter kommer fram.
- Möt räddningstjänsten/ambulansen/polisen.