Vilka lagar gäller

klicka här.

§ Konsumentköplagen
gäller när du som privatperson köper en vara av en näringsidkare, exempelvis i en affär. I den finns bland annat dina rättigheter när det är fel på varan och vid försenad leverans.  

§ Marknadsföringslagen
reklamens påståenden och löften ska vara sanna, och säljaren ska kunna bevisa att de är det. vilseledande och osaklig reklam kan förbjudas.  

§ Konsumentkreditlagen
ska garantera att konsumenten får veta vad det i praktiken kostar att handla på kredit, vid exempelvis banklån, avbetalningsköp eller kontokrediter. Olika former av krediter ska kunna jämföras med varandra och med kontant betalning.

§ Distans- och hemförsäljningslagen
gäller när du handlar via postorder, Internet, telefon eller andra köpsituationer när du inte träffar den du köper av. Även hemförsäljning ingår i denna lag, som bland annat innehåller vad säljaren ska informera dig om, hur du kan ångra ditt köp och hur lång tid du har på dig att ångra köpet.

§ E-handelslagen
gäller när du handlar via Internet. Den gäller både för näringsidkare och konsumenter. Lagen innehåller bland annat krav på att konsumenten ska få tillgång till avtalsvillkoren samt få information om de tekniska steg som måste vidtas för att ingå avtal.

§ Konsumenttjänstlagen
gäller när du som konsument låter en näringsidkare utföra ett arbete på något som du äger. Lagen är ditt skydd vid till exempel reparationer, som snickeri och målning i ditt hem, och vid förvaring, exempelvis om pälsen du lämnat in över sommaren blir stulen.

§ Avtalsvillkorslagen
Det är förbjudet att använda avtalsvillkor som ensidigt gynnar säljaren på konsumentens bekostnad. Det kan till exempel gälla oskäliga villkor i köpe- och uthyrningskontrakt, eller i garantier och beställningssedlar.

§ Paketreselagen
Enligt lagen ansvarar researrangören för att informationen i kataloger och broschyrer är tydlig och begriplig. Det ska finnas information om pris, resmål, transporter, inkvartering, måltider, resplan, betalningsvillkor med mera.

§ Produktsäkerhetslagen
ska skydda konsumenterna från farliga varor och tjänster. En säljare får endast sälja säkra varor och tjänster. Farliga varor och tjänster kan förbjudas av Konsumentverket.

§ Prisinformationslagen
ställer krav på att vi som konsumenter ska få korrekt och tydlig prisinformation om produkter. Lagen är en så kallad ramlag, som kommer att fyllas ut och förtydligas med föreskrifter och överenskommelser med branschorganisationer.

§ Lagen om finansiell rådgivning till konsumenter
skyddar dig som får rådgivning om placeringar i till exempel aktier, fondandelar eller optioner. Rådgivaren måste vara kompetent och dokumentera den rådgivning som lämnas.