Tjänstegaranti: Biblioteken

Bibliotekens inriktning är information, konstnärlig upplevelse, studier, samhällsdebatt och förströelse. Utbudet kännetecknas av kvalitet och satsning på nya media.
För att lägga tyngd bakom orden i verksamhetsidén har kultur- och fritidsnämnden i Falkenbergs kommun satt upp ett antal garantier för biblioteken. Dessa garantier lovar vi att hålla.
  
För huvudbiblioteket garanterar vi att

• du får ett trevligt och serviceinriktat bemötande
• bibliotekets bastjänster är avgiftsfria
• minst en medarbetare i informationsdisken är utbildad bibliotekarie
• det finns ett utrymme för lugn och rofylld studiemiljö
• samlingarna av media förnyas och utvecklas på ett allsidigt sätt
• det finns möjlighet att låna böcker från andra bibliotek
• bibliotekskatalogen finns tillgänglig på Internet

För filialerna i Ullared, Ätran, Vessigebro, Slöinge och Skogstorp garanterar vi att

• du får ett trevligt och serviceinriktat bemötande
• vi köper eller lånar in flera exemplar när en bok har minst fem reservationer
• vi har sommaröppet minst en gång per vecka
• två barnföreställningar visas per år och filial
• böcker kan återlämnas när biblioteket har stängt

För de mobila biblioteken garanterar vi att

• du får ett trevligt och serviceinriktat bemötande
• bokbeståndet kontinuerligt byts ut
• minst en medarbetare som tjänstgör på bokbussen är utbildad bibliotekarie
• efterfrågan på böcker och tidskrifter skall påverka antalet exemplar
• verksamheten skall vara geografiskt spridd och anpassas efter nya förhållanden
• två barnföreställningar visas per år

Vissa tjänster räknas inte till basutbudet och är avgiftsbelagda såsom kopiering och fjärrlånebeställning.