Tjänstegarantier

Falkenbergs kommun har fr o m 2002 infört s k tjänstegarantier för vissa områden av kommunens verksamhet. "Tjänstegarantier" är ett sätt att beskriva vad man som brukare kan förvänta sig när man utnyttjar den kommunala servicen. Det skulle också kunna kallas "serviceförklaring" eller "servicegaranti".

Falkenbergs kommun har utarbetat dessa garantier inom ramen för ett gemensamt projekt som Svenska Kommunförbundet bedrivit tillsammans med åtta kommuner. De övriga är Luleå, Rättvik, Tyresö, Västerås, Vara, Markaryd och Lomma. Varje kommun har dock utformat sina egna garantier. I Falkenberg har respektive ansvarig politisk nämnd fattat beslut om tjänstegarantiernas innehåll.

Sidinformation

Sidansvarig:
Katarina Nilsson
Sidan uppdaterad 2011-11-15

FALKENBERGS KOMMUN | Besöksadress: Nygatan 34, Postadress: 311 80 Falkenberg tel: 0346-88 60 00 | kommun@falkenberg.se

Logga in